商场亮“底牌”挑战“双十一”
去年以来，不少商场提前备战不甘做电商“试衣间”，以“折扣”、“返券”、“送礼”等传统方式展开换季促销活动，欲在“双十一”之前与电商抢客。今年，部分商场依然延续了去年提前备战的态势，从上周开始进入“双十一”促销季。但值得一提的是，今年这场“争夺战”格外精彩。“挑战双十一，我敢比你!敢来吗?”近日，台东利群商厦向剁手党们发出“集结令”，全品比价天猫，今天在台东利群，“ 凡是和天猫同品、同质的货品，必定同价，部分商品更有11元现金大免减。”台东利群商厦相关负责人告诉记者，所有促销商品将保质保量，除此之外，商厦还为消费者送上“开心保险”，即双十一当日购穿戴服饰类在现有活动基础上满1111元加送100元礼券，满3111元加送COM家庭洗脚盆。
今年，参与到“双十一”促销大战的实体百货商场不仅仅只有一家，记者了解到，为吸引千万会员“回家”购物，百盛挑战底线推出“双十一超低折扣，会员回归双倍返利”活动。与此同时，高端百货不再“孤芳自赏”，也加入到这个草根节日当中。原价1080元的50ml兰蔻精华肌底液，一口价756元;零售价2500元的50ml雅诗兰黛白金奢宠滋养乳霜，一口价1750元……海信广场在B1/3F/4F中庭位置，设置爆款商品展示台，消费者可购买到“一口价”商品，商品涉及到化妆品、床上用品、小家电、健康食品等，价格堪比网价，但买得更放心;“正品预购，抢先价更低。”阳光百货则携手联商网“莲荷行动”，联动全国百家零售企业、万余门店， “中国购物节”参加 对战网商。
全渠道打造优质购物体验
除了上述提及的传统促销活动，今年还有更多的商场推出“全渠道”的购物模式，通过实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式，满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求。“全渠道”购物成为今年“双十一”实体店促销新亮点。
利群商城推出“双十一”1111元购物省钱秘笈，12张代金券涉及到各个领域，可以满足消费者的所有购物需求;维客集团旗下的点点网则联手交通银行推出全场“裸优惠”，满68元包邮，并开通网上直联支付;立刻送商城在双十一当天推出越购越送礼，只要下单就送原味核桃露一瓶，在此基础上还有满额即送相应礼品。
看重品质部分“网购族”回流
线上和线下厮杀得火热，消费者面对各种优惠如何选择?记者调查发现，同过去因为一时低价的“冲动消费”不同，越来越多的市民更加注重商品品质和售后服务。
“我和不少同事平时也网购衣服，但许多品牌线上折扣销售的多是旧款，线下实体店的当季新款种类更加齐全。在没有试穿的情况下，网购回的衣服有的不合身，有的还有质量问题，所以赶上商场打折还是来商场买。”市民马女士告诉记者，还是在实体商场购物更放心。
此外，电商在“双十一”期间的物流配送服务慢，也是消费者每年吐槽的一大问题。“家里的微波炉坏了，我来买个新的。如果这时候在网上买还得等一个星期。”正在苏宁门店付款的高先生说，“双十一”期间网上的优惠和门店差不多，对于一些小家电来说，在实体店购买可以避开物流高峰，立即提货，省去不少时间。 本报记者 张华静
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