东风日产、上海大众、奔驰4S店小病大修、牟取暴利;山东地炼生产不合格汽油;路虎被指为恐怖拦路虎……有这样的一些企业，他们为了更好地销售产品，为了更好地取信于消费者，常常都会把“诚信经营”写到自己企业经营理念中，但是他们真的做到了吗?在今年的央视“3·15”晚会上，汽车、银行、运营商等一批与市民息息相关领域的黑幕和问题被曝光。
路虎变速箱频出问题
说起路虎揽胜极光车，消费者用最多的词是“恐怖”。要么走在路上不动了，要么倒挡失灵，全国类似案例不计其数，虽然这被诊断为变速箱故障，但部分车主说换了两次变速箱仍故障频发。那么，号称使用了最先进的自动变速箱的路虎极光车为什么会频出故障呢?
在位于上海的路虎中国总部，记者见到了负责售后服务的工作人员，与消费者的担心完全不同的是，这里的工作人员对变速箱故障则不以为然。捷豹路虎汽车贸易(上海)有限公司工作人员认为这是极偶尔的，不是大面积的。另外的工作人员告诉记者，其实厂家没有看到有这些问题。
难道路虎厂家真的没有看到这些问题吗?调查发现，车主们因变速箱故障维修时都被要求进行软件升级。 4S店工作人员也证实了路虎公司就极光变速箱问题，曾先后两次悄悄向全国4S店发出内部公告。报道称，大部分出现变速箱故障的路虎极光，都仅仅行驶了几个月，针对解决不了的变速箱故障，路虎给出的最终解决办法只能是免费更换变速箱。虽然给出了方案，但对于变速箱故障，路虎中国始终不愿承认，甚至将责任推到消费者身上。
4S店小病大修牟暴利
央视3·15晚会节目组接到了大量消费者投诉，纷纷反映一些4S店在车辆维修和保养的时候，存在许多猫腻。一位多年从事汽车维修的内幕人士，也向节目组举报，一些汽车4S店会故意虚报和夸大车辆出现的故障，欺骗消费者，从中牟取暴利。
在专业人士的帮助下，记者首先对一辆售价在8万元左右的日产骊威轿车进行了全面检查，确认发动机没有任何故障后，断开了发动机第四缸的点火线圈插头，发动机出现了明显的抖动，同时仪表盘上的故障灯亮起，接上插头，车辆抖动随之消失。
调查发现,东风日产、上海大众、奔驰4S店故意虚报和夸大车辆故障，从中牟取暴利。简单故障的汽车(点火线圈插头松动)在这些4S店，却要更改火花塞等各种大修，其中奔驰维修费报价近万元!记者在体验中遭遇欺诈的概率高达73%。
来路不明专坑老年人
王老太今年72岁，是山西省太谷县的一位退休小学教师。老人痴迷于购买各种保健品和保健仪器。
在她家的小院里，大大小小13个纸箱子里装满了这几年王老太买的部分药品，总共有30多个品种。记者仔细看了看这些所谓的药，大都没有任何批准文号，来路不明。
几年间，王老太在健康产品上的投资高达近40万元，她不仅花光了所有的积蓄，还先后从54个亲戚朋友手里借款30多万元。
看着院子里这一大堆来路不明的东西，满屋子的治疗仪，王老太怎么都不相信，大实话并没有给她带来健康，留下的除了一身的病痛就是沉重的外债。其实，像王老太这样的老人还有很多。调查提醒，老人要提高警惕，不要轻易购买各种来路不明的保健品。
运营商成诈骗电话推手
骚扰电话，有时一天要接好几个甚至十几个，对方有时候还冒充警方、银行等诈骗，谁是它幕后的推手?你肯定不敢相信，中国移动、中国铁通在为骚扰电话提供各种支持，甚至给“10086、110”之类的诈骗电话一路开绿灯，及时发现诈骗电话显示虚假主叫号码，仍然允许透传。
报道显示，全国有专门的公司从事拨打电话的业务，有保健品客户一天就打了100万个电话，接通是36万个。在全国，这样的呼叫中心还有很多，每天，他们源源不断地将骚扰电话拨向各地的用户。调查显示，这些骚扰电话的内容庞杂，外呼营销，卖车子卖房子，一应俱全。
每天成千上万的骚扰电话让用户苦不堪言，一些手机用户会安装软件，对骚扰电话进行拦截、屏蔽，然而呼叫中心却和用户玩起了攻防战。有的呼叫中心为了进一步增加骚扰电话的迷惑性，甚至可以随心所欲地任意显示号码。
群呼电话、显示虚假电话号码，不仅为骚扰电话大开方便之门，更是被一些不法分子所利用。大量公开报道显示，不少骗子正是利用了群呼、透传等技术，将主叫号码显示成银行、公安局、法院等单位的电话号码实施诈骗，诈骗金额少则几百上千，多则上百万。报道显示，本该负有监管职责的电信运营商竟然也参与其中，为拨打骚扰电话提供便利。
假身份证可在银行办业务
2014年，许多人都收到过显示为10086积分兑换现金的短信，而这样一条伪基站发来的诈骗短信让很多受害人损失惨重。广州的何小姐按照短信提示操作后，她银行卡里的5万多元钱竟然不翼而飞!深圳的李女士也因为这样一条短信，银行卡里的6000多元被莫名其妙地转走。同样因为一条短信，无锡的王女士损失了43万元。
一条短信真的可以把银行卡里的钱盗走吗?这些钱又是怎样被盗走的?
调查显示，这些显示为10086的短信里，都隐藏着一个高仿的移动营业厅钓鱼网站，受害人填写的所有信息会全部显示在网站的后台上。更恐怖的是，这个钓鱼网站背后还潜伏着一个木马病毒，它能够拦截银行发给用户的所有短信，并悄悄地转发到骗子的手机上。
利用钓鱼网站获得用户银行卡信息，再通过木马病毒截获短信验证码，骗子可以迅速为受害人开通手机银行和快捷支付等功能，就这样受害人银行卡里的存款完全被骗子所掌控了。
报道显示，骗子先从网上购买假身份证和银行卡，这些银行卡，除了开户人的身份证以外，还包括网银U盾和绑定的联通手机卡，经过测试这些银行卡的网银、转账、支付等功能一应俱全。
根据国务院颁布的《个人存款账户实名制规定》，个人在金融机构开立个人存款账户时，应当出示本人身份证件，使用实名。然而，仅凭一张从网上购买的身份证，记者就轻松地办理了三张功能齐全的银行卡。
正是利用银行这个漏洞，网上一些人专门帮助骗子干起了洗钱的勾当。一次洗钱的过程会涉及到几张甚至几十张这样的银行卡，这也给警方追缴受害人钱款带来极大的困难。
就这样，这些在网上随意买卖的身份证和银行卡，成为一些不法分子大肆骗钱的有利工具。
小心你加的汽油有毒
最近全国各地的许多车主反映，他们的汽车加油后会出现没劲甚至趴窝的现象，怀疑汽车出了问题，一位业内人士报出了其中的秘密，问题是出在了汽油上，一些不法厂商通过调和各种石化原料，大量制作出所谓的调和汽油，获取暴利，而各项指标检测还完全符合国家标准，在加油站更是一路绿灯，直接加到了咱消费者的车里，这究竟是一种什么样的汽油?它又是怎样堂而皇之地闯过严格的国家汽油检测标准的呢?
央视记者调查发现，在山东省东营市、滨州市许多不法厂商调和各种石化原料，年产量达五六十万吨，获取暴利!而且，这种调和汽油竟然还符合国家标准，加油站默许直接加到了消费者的车里，调和汽油含甲缩醛，易造成汽车线路漏油，还会挥发有害气体，污染环境，影响健康……
手机实名制形同虚设
早在2013年7月，工信部就下发了《电话用户真实身份信息登记规定》，要求用户在办理手机卡入网手续时，必须提供真实身份信息。然而，规定出台快2年了，记者仍可以在一些地方轻松买到手机卡。记者在一份2015年1月23日印发的《关于明确2015年渠道实名登记工作违规处罚的通知》文件中看到，公司明确要求用户现场出示本人有效身份证原件，查看人证是否一致。不得出现“口头报身份证信息或者持他人身份证办理业务”等违规销售行为。但是这些规定，在销售现场成了一纸空文。
遇到忘记带身份证的消费者，销售人员会将其身份证号码连同手机SIM卡照片发到公司的微信工作群里，完成开卡。对于实在不愿意提供身份证号码的消费者，销售人员同样有办法给开卡。调查显示，湖南常德联通公司为了完成业绩，会把一些卡批量地卖给卡商。可以做很多网站的注册或者一些交易平台的注册，把注册账号卖给网络水军，刷浏览量、点击量。再把卡卖给别的人，打诈骗电话，发广告短信。去做违法的事情，公安机关通过这张卡，就找不到骗子，会找到消费者。
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