近日,市民黄先生向本报记者反映,他7月10日在山东路52号华嘉大厦704室听了一场讲座,当时工作人员称听讲座可以免费领取氧气负离子康健仪一台,听完后才被告知必须花1980元购买过滤网才能领到仪器,买回来以后感觉产品各方面都不尽如人意,现在想退货,但是对方声称无法退货,后来又说要退货就要赔偿公司100元的损失费和刷卡的手续费。
“这个讲座不靠谱,希望提醒其他市民不要参加了。”7月20日上午,记者联系到了黄先生。黄先生向记者详述了事情的经过:“当时听说这个讲座是参加后就可以免费领取一台负氧离子康健仪,讲座现场都是年轻人在台上宣传,强调我们到这是赶上了幸运的机会,可以免费领到一台价值7000多的负氧离子康健仪,后来讲座结束了,就说要领这个仪器就要先交1980元购买一箱过滤网,我当时身体不舒服,工作人员一直在大声宣传,我就不想多啰嗦,就刷卡赶紧买了走人。”
“1980块钱买的这个过滤网和空调里面的过滤网差不多,还没有空调里面的网好,里外基本都是塑料的,根本不可能像他宣传的那样值7000多 。”此外,黄先生表示,他花1980元购买的过滤网没有开具发票,只有收据。
黄先生对记者说,他很快又拿了这台仪器给懂行的朋友鉴定,更加确定这台仪器没有什么价值功效,“我决定要退货,打电话过去,他们态度很强硬,说卖出去了就不能退货,后来又说要退货就要收100块的损失费,还有我当时刷卡的手续费。我就打了消费者协会电话进行投诉,消协很快帮我落实了情况,说这种经营手段肯定是违规的。可能因为消协找到了他们,他们就说可以退,但是退货时间和退货方式一直没有确定,还是有些推三阻四的。”
7月20日下午,黄先生告诉记者,消费者协会在上午再次联系了他了解情况,现在公司员工已经到他家中取走了康健仪和过滤网,并对他给予了全额退款,也没有再收取任何的损失费和手续费。随后,记者联系了这家公司,工作人员称已经对黄先生购买的商品进行了退货处理,但是他们事先都对顾客做了说明,按照正常情况一般是不予退货的。
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