让企业有公平竞争的市场环境
我市工商部门将全面实施企业年报公示制度，加强事中事后监管。争取设立专门的信用监管机构和信用监管人员，并强化工商所信用监管力量。督促企业真实、及时公示企业基本信息，正确履行年报公示和即时公示责任。
市工商部门将按照既定工作部署开展好重点领域消费维权专项整治，加强重点商品质量准入，积极探索生产、流通环节重点商品监管衔接机制建设。着重发挥商品质量抽检的作用，围绕消费热点，依据强制性标准进行抽检，进一步加强不合格商品后处理工作，并推进抽检结果公开和违法案件信息公示。
发展100家直通车企业
据介绍，市工商部门将积极构建“政府监管、行业自律、公众参与、社会监督”的消费维权社会共治模式，全面增强消费维权整体合力和效能。深入推进12315直通车企业示范建设，出台示范企业考评标准，严格实施考核，努力将直通车示范企业打造成经营者自律的标杆和样板。在此基础上，年内力争再发展100家直通车企业。不断探索小额消费争议解决机制，建立行政调解与人民调解、司法调解的工作联动机制，规范调解程序，提高调解效能。继续做好弱势群体维权工作，会同有关部门出台消费者权益保护法律援助和争议商品鉴定援助制度，为弱势群体提供充分的权益保障。
市北工商重拳整治南山市场
节前，针对南山市场水产品经营业户缺斤短两违法行为，市北区工商局召集南山市场主办单位和市场水产业户约谈会，广泛听取意见，并出台南山市场整治方案，提出从严整治的“五项措施”，严厉打击短斤少秤和经销“粗皮筋”螃蟹等不法行为。
会上，公布了五项措施：一是要求市场经营业户场所内不得存放粗皮筋螃蟹，更不得销售粗皮筋螃蟹。一经发现，予以没收，对屡教不改的，依法处罚直至吊销执照。二是严厉打击缺斤短两违法行为。凡经营者出售产品不足秤的，发现一起，查处一起，绝不姑息。一经查实，实行停业整顿，依法吊销营业执照和取消经营资格从重惩处。三是充分发挥行业协会和市场开办单位的作用，提高自律意识。通过在市场上新增设了公平秤，在每个摊位前悬挂公示牌和投诉举报电话，自觉接受社会监督，方便消费者投诉举报。四是提倡文明待客，诚信经营。经营者要主动为消费者出具销售凭证，对不出具销货凭证的，根据情节，依法予以警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款的行政处罚。消费者发现短斤少秤的，应及时向工商所进行投诉举报，注意收集好相关证据，减少消费纠纷。五是加大监督检查力度，采取委托监督员明访，不打招呼的暗访、定期分析消费者投诉举报等形式，提升市场管理水平，保护消费者权益。 李德银 姜峰
权限下放工商所，换照不用走远路
记者从市南区工商局了解到，为了方便企业就近换照，区工商局推出便民利民新政策，在全市范围内率先推出了将换照权限下放至工商所的便民服务措施，企业可就近到辖区内工商所办理换发新执照手续，省时省力。
据该局负责人介绍，按照注册登记制度改革要求，新版营业执照于2014年3月1日起正式启用，旧版营业执照将于2015年2月28日废止。市南区拥有26000多家企业，换照时间短，压力大。自3月1日至今，该注册大厅每周换发营业执照300余户次，全部企业拥挤到注册大厅很不方便。为了方便企业就近换照，该局将换发营业执照的权限下放到全区10个工商所内，这在全市尚属首家。权限下放后，企业可以根据自身需要，选择到注册大厅或者工商所换取新版营业执照，一切以方便企业为目的。
权限下放后，大厅排队等待的状况得到明显改善，排队人员减少了三分之一。现场的一位办事人员说：“我是代理公司，服务的企业比较多，需要换的执照也多，之前没有这项政策的时候，得一大早赶公交车到大厅排队，现在好了，工商所就在我们公司旁边，办工商业务真是太方便了！”该局负责人提醒，旧版营业执照到明年2月底就不能再用了，企业要尽早办理换照。 李德银 李艳真
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