圆通速递青岛分公司副总经理孙继红告诉记者,今年商家就开始和快递公司合作,借助快递公司的仓储、分拨来提前备货,节省发货时间。像“好孩子”品牌的多个热销款婴儿床在圆通分拣中心备货存放,总数有数千件,某家代销“飞利浦”产品的电商也将货物存放于此。
孙继红说,从半个月前开始,分拨中心的中转量就开始增加,预计“双十一”高峰时段的快件量保守估计将会达到8万票左右。
除了在分拨中心备货,快递公司还与卖家合作,让专业的配送人员直接到公司参与分拣配货。孙继红说,去年公司外派到各个卖家帮助理货的人员只有30人左右,今年超过了100人。
冷链配送能否过关
多数业内人士预计,今年生鲜购买力有望借“双十一”集中放量,但国内刚刚起步,生鲜冷链配送依然面临诸多问题。
天猫生鲜销售主要以预售为主,卖家提前掌握备货量,发货时间比普通商品更宽松,最多可延后一周。在配送上,卖家可以采用两种模式,一种是通过顺丰冷运,一种是通过菜鸟物流。
顺丰优选副总裁陈旭表示,生鲜电商行业存在着产品损毁率高和运输过程中难以保鲜两个大问题。“在中国市场,如果没有自建的冷链配送系统,根本是玩不转的,而且实现不了规模效应,没有自建物流,配送损毁率会越高。”
有业内人士表示,生鲜电商盈利能力一直受到外界质疑,冷链运输成本居高不下,生鲜购买力在“双十一”的集中释放势必会在一定程度上推高配送成本。在生鲜冷链尚未形成全网配送体系的情况下,冷链物流有可能成为今年“双十一”的一个隐患。
“在比平时时效要求更高的情况下,不专业的配送会产生损耗,能否顺利完成配送不出现大范围食品腐坏等情况令人担心。在生鲜网购集中放量的情况下,今年‘双十一’冷链物流的表现将成为生鲜电商发展的试金石和风向标。”一位业内人士说。
海淘时缴关税 提前做功课
截至11月4日,天猫国际预定交易额过百万的单款爆品已达到29个。海淘时,千万别忘记关税这一项。
记者了解到,在海淘时,除了购买的物品品类有限制,个人邮寄进出境物品也有规定限额,超出规定限额的须按照相关规定缴税,就算是二手手机也要缴税。如果在济南海关驻邮局处领取,最好提前做足功课,否则光排队就要浪费好多时间。
11月4日下午,济南经一路邮政大厦,离13:30上班的点还有十多分钟,大厅里已经排满了人,这些人许多来这里就是领取海淘物品的。济南的邹女士从日本淘了10袋纸尿裤,排了两个多小时队,缴纳80元关税后,终于拿到了货。
在领取这些海淘来的商品时,最好准备相关材料。例如收件人身份证正反面的复印件,提供物品购买的发票或购物小票,网购的必须提供网上付款截图,并打印。
“双十一” 打商标口水战
2012年12月28日,阿里巴巴取得“双十一”商标专用权,在今年10月底,阿里发出通告称天猫就“双十一”商标享有专用权,其他任何人的使用行为都是商标侵权行为。
业内人士分析称,阿里想吃“独食”,只是故意等到节点上才把消息放出来,要给其他电商一个措手不及。
10月30日,京东发表声明称,“11.11已经成为全国零售行业的节日。该电商企业一贯倡导开放和生态,却试图将此节日以‘合法’的方式据为己有,实在是有违开放的互联网精神。”
除了京东,苏宁易购也发布声明称,“法律合规,手段不义”。
苏宁虽然也进行了表态,但作为线上有云端、线下有商城的苏宁,11月7日就提前打响双十一大战”。截至11月9日,仅三天时间,其线上的苏宁易购在济南地区就收获100万订单。
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