信网·信号新闻4月18日讯 近日，信号新闻(0532-80889431)报道了《吃了“月瘦50斤”的胶囊只拉稀不掉秤 消费者质疑主播“佩佩”编造瘦身经历》一事。4月13日，当事人马女士向信号新闻反映，有人打着“佩佩”售后的旗号，向她继续推销其他减肥产品。信号新闻注意到，在“佩佩”带货减肥产品的评论区，还有其他网友反映有类似遭遇。
过往减肥视频清空 但“佩佩”直播时还在说躺着就能瘦
4月13日，信号新闻查看“佩佩破千万减肥茶大促”快手主页，发现包含“佩佩”“瘦身经历”内容的视频已被清空，与减肥产品相关的过往作品也已不见踪影。但“佩佩”并未停止在直播中为体保牌茶多酚纤秀胶囊推销，之前提到的肥胖版人型立牌、“瘦肚子，瘦胳膊瘦全身”的背景牌都在。直播中，“不节食不忌口、躺着就能瘦”的话术仍被主播挂在嘴边，“佩佩”也没有停止以“自身经历”证明减肥药的效果，只是不再提月瘦多少斤的具体数字，改用手势形容自己原来多胖。直播时，有网友在评论区提出减肥产品无效果等问题，主播未作出回应。
有人自称“佩佩”公司售后继续推销
4月13日，之前就对“佩佩”瘦身经历提出质疑的南京消费者马女士向信号新闻反映，自己停止服用体保牌减肥产品后，开始接到吉林归属地的手机号码来电。马女士多次拒接后，仍有同地号码不断打来。前两天她接听了一通来自吉林的电话，对方自称是“‘佩佩’公司的售后人员”，还知道马女士在直播间购买了体保牌胶囊，并且服用后没有减肥效果。来电者还表示，马女士瘦不下来是“吃法不对”，他们公司有专业“医药师”可以为她定制专属用药方法，保证能快速见效。半信半疑的马女士按照对方要求添加了其企业微信，发现该微信的企业认证为吉林省正创商贸有限公司，企业成立于2025年4月22日，注册地址在吉林省长春市，经营类目为“电商-滋补品/保健品/非处方药/医疗器械”。
马女士说，添加微信后，对方给马女士的减肥失败下了判断：“代谢失衡，体内湿气重”，然后就开始推销一款名为“丽颜姿牌左旋肉碱多酚片”的保健品。还表示马女士之前的体保胶囊不够狠，这个才是专治顽固性肥胖的，能够直接分解脂肪，一个月不忌口，瘦个二三十斤没有问题，一个疗程只需要380元。
马女士称，她对这种减肥药的疗效心存疑虑，另外也觉得这个“佩佩”售后身份有点来历不明。她要求对方去拍一段“佩佩”正在直播的画面，或者让“佩佩”出镜证明与吉林正创商贸的关系，遭到对方拒绝。
“湿气重”成了万能推销话术
根据马女士提供的企业微信号，信号新闻以“佩佩直播间消费者”的身份，添加了这位“售后指导”。听说是“吃了体保牌胶囊后只拉肚子不掉秤”后，对方直接提问：“你看看自己的舌苔，是发黄还是发白？”
信号新闻表示自己舌苔发白，对方立刻判定“体内湿气重，属于顽固性肥胖，所以普通产品没用”。随后信号新闻更换号码再次添加该企业微信号，面对上述问题自称舌苔发黄后，对方同样给出了“湿气重、顽固性肥胖”的结论。
此外，“售后指导”还发来服用该产品减肥前后的对比案例，信号新闻检索发现，上述图片在各大社交平台被反复使用，是各类减肥产品宣传的“公用素材包”。
当信号新闻明确表示“放弃减肥，不再相信保健品的减肥功效”后，对方采用了和马女士沟通时雷同的话术， “你这一辈子最可惜的事情，就是没看看自己瘦下来的样子”“我错过你只是错过一个顾客，您错过我，就是错过了一款真正让你瘦下来的产品”“为什么不狠心再尝试一次？减一次，把这个发胖根源问题彻底改善好”。信号新闻多次明确要求“不要再发信息了”，对方当天仍然发送了数十条信息，期间还打了微信语音电话。
有网友称下单后遭遇推销 怀疑个人信息遭泄露
信号新闻在体保牌茶多酚纤秀胶囊的快手商品评论区发现，不止一位买家留言反馈，自己在直播间下单后没多久，就接到了陌生来电，对方能精准说出自己的下单信息和服用情况，也自称是“佩佩”直播间的售后，要提供定制的减肥方案，实则是推销其他高价减肥产品，拒绝后同样会遭到持续骚扰。
有消费者直接在评论区提出质疑：“我们的个人信息，是不是‘佩佩’直播间泄露给这些人的？不然他们怎么知道我们买了这款药、吃了没效果？”而面对评论区的质疑甚至是直播时的提问，主播“佩佩”始终未作出回应。
律师：泄露个人信息、夸大保健品功效均涉嫌违法
对此，信号新闻律师专家库律师成员、山东诚功律师事务所刘国建律师表示：首先，若主播及相关商家未经消费者同意，擅自向第三方出售、泄露消费者的个人信息，已涉嫌违反《中华人民共和国个人信息保护法》的相关规定，需承担停止侵害、赔偿损失等民事责任，情节严重的还可能涉嫌刑事犯罪；其次，所谓售后人员在推销过程中，继续对保健食品进行夸大功效宣传，同样违反了《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，市场监管部门可依法对其进行查处。
律师同时提醒，消费者遭遇此类虚假宣传、信息泄露、恶意骚扰等情况，应第一时间保留好聊天记录、通话录音、订单信息等相关证据，及时向平台、12315平台、市场监管部门及网信部门投诉举报，依法维护自身的合法权益。
截至发稿，马女士表示她会将收集到的新情况补充提交至市场监管部门，信号新闻将持续关注事件的后续进展。（谷正原 徐基峰）
[来源：信网 编辑：孙宝震]大家爱看
