保利人才公寓漏水难维修 换房搬家费成矛盾焦点

信网7月10日讯 “上门维修就修了七八次，有的工人看一眼就走，说‘不是我的活’，至今没找到漏水原因。”近日，市民王女士向信网（热线0532—80889431）反映，去年年底，自己通过青岛市住房保障中心申请到西海岸新区保利源诚领秀海一套租赁型人才公寓，并自费购置空调、热水器等家电。原以为能安稳居住，不料今年楼上住户入住后，家中次卧、主卧相继漏水，开发商的房屋维修人员上门七八次始终找不到漏水点。

王女士所租住的保利源诚领秀海小区于2023年底交付，房屋尚在保修期内。今年6月，楼上12楼住户搬入后，她家次卧天花板开始渗漏，很快主卧也遭殃。“卫生间一直渗水，半夜都能听到滴水打天花板的声音。”王女士告诉信网，维修工人几次上门都没能找到漏水点，漏水情况持续得不到解决。无奈之下，她只好自费请了专业的维修机构上门进行检测。“检测报告上写着是楼上两户防水层破裂，建议全面开挖翻新，重做双层防水层，也就是只要楼上的卫生间用水，我家就会持续漏水。”

王女士表示，对于这家维修机构给出的漏水原因，开发商的房修人员也表示认同，但只进行了局部的注胶。但在王女士看来，开发商目前给出的维修方案是暂时的，并没有从根本上解决问题，“一个维修工跟我说过，重做防水层工程量太大了，基本是不可能的。我这房子住了半年原本没问题，是12楼防水层坏了。按理说，应该让12楼住户搬离或彻底维修。”于是她提出了换房并且让开发商承担她搬家费用以及家电的拆机费用。

“开发商的意思是可以换房，但是产生的费用需要我自己承担，明明是他们的房子质量有问题，为啥这笔钱要我自己承担？”

根据王女士反映的问题，信网联系了保利地产的工作人员，工作人员表示，目前双方对于维修方案存在差异，可以为王女士进行换房，但是由此产生的搬家费用需要王女士自行承担。工作人员透露，该人才公寓属于政府配租项目，租金较低，非开发商盈利资产，“起初我们也为了她跟楼上住户协商搬离，楼上住户也不愿意。”

信网了解到，目前青岛西海岸新区住房发展保障中心确认已接到王女士投诉，并前后多次协调开发商处理。“我们已经多次向开发商协商为该住户进行换房，目前来看，双方对于换房产生的搬家费用未能达成一致。”

对此，北京京师（青岛）律师事务所的车秋峰律师认为，如果漏水确实是由房屋的质量问题导致，开发商应当承担违约责任，包括但不限于维修、更换、赔偿损失等。“建议当事人保留所有与此次事件相关的证据，如照片、维修记录、费用凭证等以证明搬家所产生的费用与房屋质量有关，那开发商应当承担这笔费用。”（赵彦阅）