全家便利店买的德芙巧克力吃出红色异物 消费者获赔1000元

信网/信号新闻10月27日讯 近日，用户“iioo”在小红书发布视频称，其在全家便利店购买的德芙巧克力中吃出异物。视频中，一块已被食用的巧克力内部，嵌有一根形似红色皮筋的异物，与巧克力紧密粘连。10月23日，该网友更新进展称，德芙给予了1000元赔偿。

据当事人描述，她于10月20日购买巧克力后，拆袋即食用，吃到中途发现一块巧克力无法掰开，仔细一看，原来是有一根形似红色皮筋的异物。

10月23日下午， 当事人确认已与德芙达成一致，对方予以1000元赔偿。但涉事商品是否属于批次性问题，以及具体生产环节情况，尚未有进一步公开说明。

北京隆安(青岛)律师事务所的史士辉律师指出，此次赔偿金额符合《中华人民共和国食品安全法》规定，该条款明确食品中混有异物可认定为“不符合安全标准”，消费者可主张价款十倍或损失三倍赔偿，不足1000元按1000元支付。“食品安全无小事。此事也提醒消费者，购买食品务必留存票据，遇问题及时通过正规渠道维权。”

德芙（Dove）是美国跨国食品公司玛氏（Mars）公司旗下的巧克力品牌名称。信号新闻就该事件向玛氏食品（中国）有限公司发出采访函，拟针对异物来源、质控流程等核心问题进行采访，截至发稿，未收到回应。（解宁）